Obchodní podmínky | Potápěčské potřeby, potápěčské vybavení, vodácké potřeby, vybavení

Košík je prázdný Menu

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Způsob objednání zboží

  • Zboží lze objednat formou on-line objednávky přímo z nákupního košíku.
  • Zboží lze objednat také telefonicky na tel.: +420 601 26 26 00.
  • Zboží lze objednat e-mailem: prodejna@agma-diving.cz
  • Pokud chce zákazník uplatnit slevu (slevový kód) zadá jej v průběhu objednávky nebo vepíše do poznámky. Slevové kódy platí pouze pro spotřebitele (maloobchodní prodej), pokud není uvedeno jinak.

2. Potvrzení Vaší objednávky

  • Vaše objednávka Vám bude potvrzena v průběhu 24 hodin. Budete také informováni, kdy zboží odesíláme.

3. Doručení a poštovné

  • V ceně zboží není zahrnuto poštovné.
  • Poštovné pro Českou republiku: dopravu zajišťuje společnost PPL, která je schopna dodat zboží do druhého dne (při objednání do 12:00 hod). Jedná se o obvyklou dobu doručení, která však není garantována. Pokud máte zájem o garantované doručení do druhého dne, informujte nás. Standardní poštovné je 99 Kč včetně DPH.
  • Poštovné na Slovensko: dopravu zajišťuje společnost UPC, která dodává zboží do 2 dnů. Výše poštovného je:
  • 140,-Kč včetně DPH – dobírkou (UPC) - doběrečné je vybíráno v EUR.
  • 120,-Kč včetně DPH - platbou převodem předem (UPC).

4. Platba

  • Možnost platby na dobírku nebo převodem na bankovní účet předem (FIO BANKA).
  • Fakturační údaje pro zadání bankovního příkazu budou zaslány e-mailem.
  • Zboží je zasíláno po připsání platby na účet.
  • Zboží na Slovensko zasíláme jak na dobírku, tak převodem předem. Zákazník platí přepravci v EUR, které je stanoveno kurzem prvního pracovního dne v měsíci dle ČNB.

5. Kontrola zásilky

  • Při převzetí balíčku od zaměstnance přepravní služby máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit reklamaci u daného přepravce.

6. Reklamace, záruka

  • V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhůtě.
  • Reklamované zboží včetně veškerého příslušenství, dokladů a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží nám pošlete zpět na naši adresu: AGAMA, Vršava I 1492, 760 01 Zlín.
  • Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
  • Reklamace se řídí příslušnými právními předpisy. Na zboží objednané a zakoupené prostřednictvím internetového obchodu poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data dodání zboží, není-li uvedeno více.
  • Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

7. Další ujednání, vrácení zboží do 14 dnů

  • Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  • Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být odesláno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. Ustanovení zákona o možnosti vrácení zboží není možné chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží!
  • Právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů se dle § 1837 Občanského zákona netýká kupních smluv, v rámci kterých bylo zboží upraveno podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu (např. mírové obleky, úprava obleků).
  • Náklady spojené s vrácením zboží nese plně kupující. Pokud vrací veškeré zboží, které bylo součástí dodávky, vrátí mu prodávající částku včetně poštovného účtovaného u objednávky.
  • Při vrácení zboží dbejte prosím na jeho řádné zabalení. Není nutný originální obal, avšak zboží nesmí být ušpiněné a pokrčené (zejména neopreny).
  • Při výměně zboží (např. za jinou velikost) účtuje prodávající zvýhodněné poštovné 50 Kč.
  • Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
  • Zákazníkům, kteří uskutečnili objednávku, jsou v budoucnu zasílány na e-mail obchodní sdělení (slevy, akce). Pokud zákazník nemá zájem o zasílání obchodních sdělení a informuje o tom prodávajícího (telefonicky, e-mailem, osobně, v poznámce v rámci objednávky), bude jeho e-mailová adresa z databáze odstraněna.
  • V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, E-mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.
  • Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu provozovaném firmou:
    • Název subjektu: Agama PRO s.r.o.
    • Sídlo: Vršava I 1492 Zlín 760 01
    • IČO: 07039034
    • Spisovná značka: C 105797 vedená u Krajského soudu v Brně
    • Den zápisu: 16. dubna 2018
  • Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 17. 10. 2016.

Chcete získávat aktuální nabídky z našeho obchodu?

Kurzy v Agamě
15. 03. 2018

Freediving nebo potápění? S námi můžete klidně oboje. Aktuálně nabízíme kurzy: Freediving kurz FII Level 1 pool Kurz se koná od 24. - 25. 8 Časové rozložení kurzu: teorie/slideshow, video…

Číst více
Buddy Watcher
09. 08. 2017

Ohlídejte si svou skupinu! Zůstaňte v kontaktu se svým buddym! Představujeme Vám jedinečnou novinku roku 2017. Už nemusíte používat magnetický shaker, kladiva o láhev nebo bez výsledku mávat na…

Číst více
Revize lahví včetně pískování
01. 08. 2017

Provádíme revize tlakových lahví včetně pískování. Platnost tlakové zkoušky u potápěčských tlakových lahví plněných vzduchem je 5 let. Na tlakové lahve plněné vzduchem, se dle EN razí rok a měsíc…

Číst více
Oslava 26. založení
24. 07. 2017

26. výročí založení Agamy! Jen díky Vám, skvělým zákazníkům, jsme tady 1.8.2017 už 26 let a proto Vám všem velice děkujeme. Těšíme se na další spolupráci s Vámi... Tým AGAMA

Číst více